Perte des données en mémoire sur chauffe eau thermodynamique aerosplit 2 en cas de coupure de courant
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Madame, Monsieur, Bonjour.
L'appareil effectivement ne détient pas de dispositif afin de sauvegarder l'heure si cette coupure est supérieure à 15 minutes. Il est important de mentionner que c'est uniquement l'heure qui est perdue et non toute la programmation.
L'appareil est fait pour être alimenté en permanence et couper son alimentation de manière récurrente va engendrer des pannes plus graves sur la pompe à chaleur.
Dans le cas d'absence, vous avez la fonction "absence" ou l'appareil reste alimenté pour le bien de ses éléments et maintient une température d'eau faible (13 degrés) ce qui conserve l'heure programmée.
Nous pouvons proposer l'achat supplémentaire d'un bridge Cozytouch pour palier à ce phénomène. Effectivement, si vous connectez votre produit à votre box internet grâce à l'achat supplémentaire d'un bridge Cozytouch, vous pourrez avoir les fonctionnalités de votre produit à distance et celui-ci pourra récupérer la date et l'heure automatiquement.
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