Aeromax Split 3 pilotage via domotique Jeedom

Bonjour, N'ayant pas eu de retour sur ma précédente demande, je reposte celle-ci. Nous possédons actuellement 1 x chauffe eau Thermor Aeromax Split 3, 2 x sèches serviettes Allure 3 Classique, ainsi qu'1 x bridge Cozytouch. Les 2 sèches serviettes remontent les informations à notre compte Cozytouch (visible depuis l'application mobile : OK) au travers de notre bridge Cozytouch, et le chauffe-eau Aeromax Split 3 est quand à lui directement raccordé en Wifi à Internet (sans passer par le bridge Cozytouch, si j'ai bien compris). Nous possédons une solution de domotique Jeedom, qui permet d'interroger via un plugin le bridge Cozytouch, et donc de récupérer les informations et effectuer un pilotage des sèches serviettes, cela fonctionne parfaitement. Cependant, pour le chauffe-eau Aeromax Split 3 qui ne transite pas par le bridge Cozytouch, est-il possible d'effectuer des requêtes (API ou autre?) en direct vers celui-ci (puisqu'à priori, nous ne pouvons pas nous appuyer sur le bridge Cozytouch pour celui-ci, vu qu'il est connecté directement à Internet) ? Pour le moment, le pilotage de celui-ci ne fonctionne pas au travers de notre domotique Jeedom, et nous souhaiterions trouver une solution à cela. Depuis l'application mobile Cozytouch, je vous confirme que nous pouvons bien piloter le chauffe-eau Aeromax Split 3 et les sèches serviettes, mais ayant une solution de domotique centralisée dans notre maison, nous souhaiterions que celle-ci puisse effectuer les mêmes actions. Cordialement, HR

Anthony

2 avril 2024 06:53

Bonjour,

Il est normal que vous ne puissiez pas piloter ou faire remonter les informations concernant votre Aeromax Split 3 car celui ci est connecté sur votre application comme vous l'avez stipulé par WIFI.

Votre système Jeedom et votre bridge cozytouch fonctionne par protocole Io control radio. Les deux ne sont donc pas jumelable.

Nous vous suggérons de faire vos futurs demandes d'assistance sur l'application Thermor cozytouch:

avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement