Application mobile
Err05.La connexion au serveur a échoué.
Vous avez aussi des problèmes pour se connecter sur l’application ce matin ?
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Bonjour Messieurs,
Afin de pouvoir de nouveau vous connecter il vous faut mettre mot de passe oublié.
Récupéré le nouveau mot de passe reçu par mail et vous connecter.
Si ces vérifications ne résolvent pas le phénomène rencontré nous vous suggérons de faire une demande d'assistance soit :
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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