Radiateur THERMOR OVATION 3 1000W

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Marielle JONCOUR

• 15 mars 2024 09:49

Bonjour, La radiateur THERMOR OVATION 3 1000W se reconnait comme un TATOU 750W sur l'application. Comment faire pour le réinitialiser? Merci

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  Marceau

  • 15 mars 2024 13:30

  Bonjour Madame JONCOUR,

  Dans un premier temps il faudra supprimer le radiateur dans l’application, ensuite vous pouvez suivre cette manipulation pour réinitialiser l'appareil :

  - Appuyez sur la touche "flèche du haut" + "menu" (ou touche centrale si pas de touche menu)

  - Un menu expert apparaît (bonhomme avec une casquette)

  - Sélectionnez menu ; Paramétrage ; Connectivité ; réinitialisation.

  - Puis faite retour

  - Toujours dans le menu paramétrage sélectionnez général ; réinitialisation.

  - L'appareil va se redémarrer, vous devrez rentrer la date, l'heure et le jour.

  - Vous pourrez ensuite retenter l'appairage.

  Si cela ne résoud pas la situation, vous devrez contacter votre installateur. Celui-ci peut contacter notre service technique au 02.38.71.07.77 afin que l'on puisse l'aider dans la résolution de ce phénomène.

  Chaleureusement.

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