Connexion à l’app impossible

S’abonner

Aurelien MARTY

• 13 février 2024 07:29

Bonjour, Depuis hier soir impossible de me connecter à l’app Thermor Cozytouch (ER05). Que faut-il faire ?

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  Anthony

  • 14 février 2024 12:57

  Bonjour Monsieur Kenzey,

  Pour votre demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:

  • avant de vous connecter dans se connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
  • lorsque vous êtes connecté dans Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

  Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

  En vous souhaitant une bonne journée. 

  Bien cordialement 

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