Chauffe eau aeromax v5

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Matt74

• 6 janvier 2024 20:01
• Modifié

Bonjour,

J'ai acheté un chauffe eau thermodynamique aeromax v5 250L sur manomano il y a 4 mois. Installation ok dans le garage aspiration intérieur refoulement extérieur, pas de problème mise en route ok.

Consommation électrique à la semaine 5kw (au top) Depuis début décembre, j'ai remarqué une consommation électrique excessive nous sommes a 15kw par semaine. A certain moment de chauffe (quand je suis réveillé car il tourne la nuit donc vers 6h du matin) j'ai pu remarquer que le chauffe eau souffle, puis s'arrête, puis resoufle, comme une respiration humaine sans discontinuer jusqu'à la fin de mes heures creuses a 7h (je pense qu'il fait ça toute la nuit une fois l'eau chaude, chaude 🧐) Avez vous une idée du problème ? Merci

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  Marceau

  • 9 janvier 2024 13:18

  Monsieur Bonjour,

  Avez vous un code erreur d'afficher sur l'appareil ? Pour vérifier cela il faudrait appuyer simultanément sur la touche [Menu / Flèche du haut / Flèche du bas] en même temps pendant quelques secondes. Ainsi vous aurez l'historique des erreurs et cela pourra m'aider à orienter le diagnostic.

  Il faudrait vérifier aussi les valeurs des sondes, pompe à chaleur à l'arrêt ainsi qu'après 10 min de fonctionnement.

  Ainsi qu'un test du ventilateur en actionnant le mode test dans le menu expert, regardez si celui-ci se coupe entre temps (si il reproduit le phénomène que vous décrivez juste au dessus)

  Vous pouvez consulter ce lien afin d'avoir un guide des tests à réaliser : https://assistance-pro.thermor-pro.fr/hc/fr/articles/360015606360-Pourquoi-un-chauffe-eau-thermodynamique-AEROMAX-affiche-t-il-une-erreur-28-

  Le plus simple serait de contacter la personne vous aillant installé le produit. Celui-ci peut contacter notre service pro afin de l'aider au diagnostic au 02.38.71.07.77

  Chaleureusement.

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  Matt74

  • 10 janvier 2024 10:41
  • Modifié

  Bonjour,

  J'ai effectué tout les tests demandés. L'ayant installé moi même je ne peux demander a l'installateur

  Aucun défaut avec la manipulation stipulé dans l'historique des défauts !.

  Mise en route ventilateur :
  Vitesse 1 -> 300seconde RAS
  Vitesse 2 -> 300seconde RAS

  Température à l'arrêt :

  T eau chaude :
  Mini : 21
  Actuel : 49
  Max : 51

  T air entrant :
  Mini : 5
  Actuel : 12.5
  Max : 26

  T évaporateur bas :
  Mini : -8
  Actuel : 12.5
  Max : 59

  T évaporateur haut :
  Mini : -9
  Actuel : 12.5
  Max : 58

  Température après 10 minutes de fonctionnement :

  T eau chaude :
  Mini : 21
  Actuel : 49
  Max : 51

  T air entrant :
  Mini 5
  Actuel : 8
  Max : 26

  T évaporateur bas :
  Mini : -8
  Actuel : 0
  Max : 59

  T évaporateur haut :
  Mini : -9
  Actuel : 0
  Max : 58

  D'après votre guide de test à réaliser tout fonctionne bien....
  Cependant je ne m'explique toujours pas cette sur consommation d'électricité.

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