Commande de pièce
Bonjour,
Nous avons un sèche-serviette THERMOR et la sonde de résistance est HS au niveau de la soufflerie. Celle-ci fonctionne de manière aléatoire. La pièce défectueuse porte le numéro 86405. Pouvez-vous me confirmer cela et me faire parvenir la pièce svp ? Merci
Nicolas Colinet
17 avenue du Roi Albert 1er
06400 CANNES
0601333442
-
Madame, Monsieur Bonjour.
Ce défaut pourrait aussi impliquer le changement de la carte électronique ref : 087260.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Chaleureusement.
-
Bonjour,
Cela fait 3 ans que j'ai acheté ce sèche-serviettes (facture en attache). Or, comme je vous l'ai indiqué, la soufflerie fonctionne de manière aléatoire. Ce qui n'était pas gênant l'été devient problématique l'hiver. En vous écrivant, on m'indique qu'il faut changer 2 pièces (voir votre réponse ci-jointe)"
Ce défaut pourrait aussi impliquer le changement de la carte électronique ref : 087260" (ainsi que la pièce numéro 86405)Mon électricien m'indique que la somme globale (avec le déplacement) pourrait monter autour de 500 € !
Devant la somme énorme et l'achat récent de cet article, je vous demande de bien vouloir faire un geste commercial en prenant en charge le montant des pièces.
J'attends avec impatience votre réponse.
Merci d'avance
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires