Serveur en maintenance - Too many requests
Bonjour,
C'est dur en plein moment ou il y a des journées Tempo Rouge de ne pas pouvoir piloter sa pompe à chaleur... ça fait long la maintenance depuis hier, sachant que nous avions déjà quelques défauts depuis plusieurs jours (Too many requests)...
Yohann
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Bonjour,
Nous vous informons que l’application a été mise en maintenance suite à une interruption de service avec notre partenaire principal.
Soyez assuré que nos équipes font tout le nécessaire pour rétablir la connexion dans les heures à venir.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bonjour,
je rejoins M. Audouin sur le commentaire précédent. Votre partenaire principal ne propose-t-il pas un système de Quality-of-Service (QoS) pour que vous puissiez assurer un service minimum ? Il s'agit tout de même de piloter un système très énergivore par nature et donc couteux.
N'y a-t-il pas moyen, côté Thermor, de proposer via l'application ou le bridge un mode d'urgence "local" en cas de panne réseau ?
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Sur 14 équipements (radiateurs, sèches-serviettes), 6 sont dans des coffres sous-fenêtre avec grille de protection, et 2 (chauffe eaux) derrière des trappes techniques en hauteur. La programmation locale (directement avec les boutons des dits appareils) n'est pas simple.
Par "mode d'urgence local", j'imaginais le scénario suivant: envoyer des commandes directement au bridge (même si le cloud CozyTouch n'est pas fonctionnel). Que ce soit depuis via une interface USB ou interface web locale par exemple.
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