Connectivité avec Cozytouch
Dans ma résidence secondaire j'ai fait installer des convecteurs Thermor mais la commande a distance Cozytouch ne fonctionne pas.On me dit que la box doit fonctionner sur la bande de fréquence 2,4 GHZ.Pouvez vous me renseigner?Merci par avance.Cordialement.
-
Bonjour Monsieur Duval,
Je vous suggère de faire une demande d'assistance sur l'application Thermor cozytouch afin de pouvoir résoudre votre problème car il y a besoin de plus d'éléments pour y répondre :
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire