En tant que marque Française, nous sommes attachés à la réparabilité de nos produits. De ce fait, nous assurons une disponibilité des pièces de rechange de tous nos radiateurs électriques pendant dix années.
Vous pouvez vous adresser à :
Un professionnel :
Il interviendra sur place pour diagnostiquer la panne (avec si besoin l’aide de notre service technique), effectuera le remplacement et le réglage de l’appareil.
Sa prestation sera facturée selon son propre barème tarifaire (pièce, main d’œuvre et déplacement).
Notre service consommateur
Vous aurez la possibilité d’acheter la pièce en direct auprès de Thermor. Les frais de main d’œuvre et de déplacement restent à votre charge.
Commentaires
4 commentaires
Bonjour,
J'ai la commande digital de mon radiateur hypnose (4211 31) qui fait un peut comme il veut ! comme si les touches étaient bloqués (mais non) je n'arrive plus à le programmer car l'affichage "plante" et ça revient au menu principal sans valider ma programmation.
Est-ce que changer l'afficheur suffit ?
Avez vous cette pièce en stock ?
Merci
Cdt Mr Holtzscherer
Bonjour, J'ai un radiateur Bilbao thermor code 491151 de 1500w n° 0826 60. Si je le règle en position 4,5 le radiateur ne coupe pas, monte la température à 21 degrés, si je descend d'un cran à 4 le radiateur coupe mais la température de la pièce descend à 19 degrés. Pouvez-vous me dire qu'elle pièce il faut changer, si vous l'avez en stock et le prix. Mon électricien me propose le changement de radiateur ainsi que le changement de marque. Je ne suis pas d'accord.
je vous remercie.
Bonjour,
Mon radiateur sèche serviettes riviera 3 est en panne pourriez vous me vendre un boitier de commande svp? ou m'indiquer où en acheter un.
Cordialement
Cyrille
Bonjour,
Je possède un radiateur de marque Sauter dont dont je vous joins une photo de ses références. Je me suis aperçu que vous avez le même modèle sous la marque Thermor. Le thermostat du mien est défectueux (photo jointe). Je souhaite savoir si vous avez encore en stock cette pièce.
Cordialement
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